Rückgabe & Umtausch

Kauf- & Rückgabebedingungen

Mit einer Bestellung auf NY akzeptiert der Kunde die Geschäftsbedingungen des Shops. Nach der Bestellbestätigung ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Falls nötig, kontaktieren wir Kunden zur Adress- oder Datenbestätigung.

Rücksendungen

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich.

Artikel müssen:

  • ungetragen und unbeschädigt sein
  • ungewaschen sein
  • frei von Flecken oder Gerüchen sein
  • alle Originaletiketten tragen
  • in der Originalverpackung zurückgesendet werden

Rücksendekosten und Zollgebühren

Der Kunde trägt die Rücksendekosten und eventuelle Zollgebühren.

Keine Rückerstattung oder neuer Versand bei:

  1. Nicht bezahlten Zollgebühren — Paket kann vernichtet werden.
  2. Zollverzögerungen — abhängig vom lokalen Zollamt.
  3. Falscher oder geänderter Adresse nach Bestellung.
  4. Als zugestellt markierten Sendungen.
  5. Annahmeverweigerung durch den Empfänger.