Fragen & Antworten
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe.
Die Bestellungen werden aus einem Lager in Deutschland verschickt.
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 5 Werktage. Bei Vorbestellungen kann die Bearbeitungszeit länger ausfallen.
Für Lieferungen innerhalb Europas können DHL und Hermes eingesetzt werden. Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Zielort und vom Versanddienstleister ab.
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Vorgesehen sind PayPal, Mastercard, Visa, American Express, Apple Pay, Klarna und Google Pay. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten hängen vom angebundenen Zahlungsdienstleister ab und werden vor dem Shop-Start abschließend bestätigt.
Eine Rückgabe kann innerhalb von 14 Tagen angefragt werden.
Der Artikel muss ungetragen, unbeschädigt und ungewaschen sein, frei von Gerüchen und Flecken sowie mit Originaletiketten und Originalverpackung zurückgesandt werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt die Käuferin oder der Käufer. Bei internationalen Rücksendungen können zusätzlich Zollgebühren entstehen.
Messen Sie Brust, Taille und Hüfte und vergleichen Sie die Werte mit der Größentabelle des jeweiligen Modells. Liegen Ihre Maße zwischen zwei Größen, berücksichtigen Sie die gewünschte Passform oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
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